77dg গোপনীয়তা নীতি

77dg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য সংগ্রহ সাধারণত তিনটি পদ্ধতিতে হয়: (১) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন যেমন নিবন্ধনের সময়, (২) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য যেমন কুকি ও লগ ফাইল, এবং (৩) যাচাইকরণ অংশীদারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

77dg সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা আপনার সম্মতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করা, আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• সেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও নতুন ফিচার উন্নত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে রেকর্ড সংরক্ষণ এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করা।
• প্রযুক্তিগত সহায়তা: বাগ সমাধান, সিস্টেম স্থিতিশীলতা রক্ষা এবং সাইবার নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা।

আমরা প্রোফাইলিং পদ্ধতি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর পছন্দ বোঝার চেষ্টা করি, তবে এই প্রোফাইলিং সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড (পরিচয়-মুক্ত) পদ্ধতিতে করা হয় এবং কোনো বৈষম্যমূলক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় না।

77dg ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি সেগুলো চার ভাগে বিভক্ত:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা — এই কুকিগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের গতি ও স্থিতিশীলতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত বিন্যাস মনে রাখে যাতে প্রতিবার সেটিং পুনরায় দিতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারকারী আচরণ বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে। এই কুকি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো সংগ্রহ করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari) কুকি ব্যবস্থাপনার সুবিধা দেয়।

77dg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।

উপরের তালিকার বাইরে কোনো পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কেবলমাত্র সেই তথ্য পায় যা গেম পরিচালনার জন্য নিতান্ত প্রয়োজন এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

77dg আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের মূল স্তম্ভগুলোর উপর প্রতিষ্ঠিত:

• টিএলএস/SSL এনক্রিপশন: সাইটের সাথে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখায়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্য একাধিক নিরাপদ লোকেশনে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো বিপর্যয়ের পরেও তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং DDoS প্রতিরোধ প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

তা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

77dg-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে প্রতিটি অধিকার বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অগ্রিম জানানো হবে।

77dg কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা এবং তা নির্ভর করে সেবার ধরন, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

77dg যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন আইনি বিধিমালা বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।